Automatisez des tâches de contrôle et laissez OSILAP vous avertir quand une anomalie est détectée en fonction de vos critères.
Sur le principe des gestions de tickets d’incident (support), OSILAP crée une alerte où l’équipe en charge du traitement de l’alerte et la personne concernée par l’alerte peuvent interagir autour d’un fil de discussion.
Définissez les différents états d’une alerte allant de la création jusqu’à la clôture. Une fois le problème réglé, tracez l’information dans OSILAP en mettant à jour l’alerte et en la clôturant.
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